为进一步提高图书馆服务质量，提升工作人员的专业素养，7月9日，图书馆协同物业服务公司组织2025年业务技能竞赛。馆内书库管理员和保洁人员齐聚一堂，他们在竞技场上各显神通，不仅展现了高超的专业技能，更在相互比拼中切磋琢磨，共同提升服务品质。

竞赛采用“理论笔试+岗位技能实操+消防技能实操”的模式进行。

书库管理组主要从“快、准、优”三个方面竞技，包括10分钟内完成20本图书分类上架，考验管理员对《中图法》掌握及图书排架的熟练程度；模拟解答读者咨询，比拼沟通与应变能力；操作数字资源平台，检验线上服务技能。

保洁组聚焦“洁净度”与“效率”这两大核心要素，设置了玻璃清洁、地面污渍处理、消毒等多个实操项目。参赛人员需在规定的时间内，运用专业工具完成指定区域的清洁任务。

经过激烈角逐，书库管理组祝贺老师以全流程零失误的表现获得冠军；保洁组王艳芳师傅凭借高效的清洁流程和近乎完美的清洁效果斩获一等奖。

本次竞赛的圆满举办，使“精细服务”这一理念在物业服务中得到了更深入地认同与强化。未来，图书馆将采取积极措施，指导督促物业公司进行针对性培训，以更高的标准，为读者打造安心舒适的阅读空间，提供细心周到的服务品质，不断提升服务读者效能。